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Ⅰ. 사례관리의 등장배경
사례관리의 등장배경은 복잡하고 다양한 사회적 요인들에 뿌리를 두고 있다. 지난 20세기 중반, 산업화와 도시화가 급속도로 진행되면서 사회 구조의 변화가 발생했다. 이 과정에서 전통적인 가족이나 지역 사회의 지지 체계는 약해졌고, 개인이 겪는 다양한 문제들이 점차 복잡해졌다. 이러한 현상은 특히 정신 건강, 소외계층, 노인, 아동 등 취약한 집단에게 심각한 영향을 미쳤다. 이들은 많은 사회적 서비스와 자원이 필요한데, 이러한 서비스가 개별적으로 단절되어 제공되면서 효과적인 지원이 이루어지지 않았다. 이러한 문제를 해결하기 위한 대안으로 등장한 것이 사례관리이다. 사례관리는 여러 서비스를 통합하고 조정하여 개인이나 가족이 필요로 하는 자원을 효율적으로 제공하는 것을 목표로 한다. 1960년대와 1970년대의 미국에서 사례관리가 본격적으로 시작된 이유는 빈곤, 범죄, 정신 건강, 그리고 관련 사회적 문제가 대두되었기 때문이다. 당시 사회 문제에 대한 대중의 인식이 높아지고, 정부와 비정부 기구들이 이러한 문제를 해결하기 위한 전략을 모색하면서 사례관리 모델이 발전하게 되었다. 또한, 사례관리의 등장 배…