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1) 상사가 이러한 행태를 지니게 된 원인 파악
상사가 특정한 행태를 지니게 된 원인은 여러 가지가 있다. 첫째로, 개인의 성격과 경험이 중요한 요소로 작용한다. 상사가 이전에 겪었던 다양한 직장 내 경험, 특히 상사나 동료와의 관계에서 배운 것들이 그들의 행동 방식에 큰 영향을 미친다. 예를 들어, 상사가 권위적인 상사에게 노출된 경험이 많았다면, 자신도 그러한 방식을 따르려 할 가능성이 크다. 이는 전이 학습의 일환으로, 개인의 심리적 패턴과 행동 양식을 형성하는 데 영향을 준다. 둘째로, 조직 문화가 상사의 행태를 형성하는 데 중요한 역할을 한다. 만약 조직이 수평적인 구조가 아니라 위계적인 구조를 가지며, 성과에 따라 강하게 평가받는 문화라면, 상사는 자연스럽게 더 권위적이고 통제적인 방식으로 팀을 이끌게 된다. 상사가 스스로의 권위를 더욱 강화하려는 경향이 나타나고, 이에 따라 팔로워십이 단순히 지시를 따르는 관계로 축소될 위험이 있다. 이런 환경에서는 상사와 부하 간의 신뢰 또는 긴밀한 협력 관계가 약화되기 쉽다. 셋째로, 외부의 압박과 기대가 상사의 행태에도 영향을 미친다. 상사는 경영진이나 이사회로부터 높은 성…