본문/내용
1. 사티어의 경험주의모델에서 역기능적 의사소통양식 4가지를 나열하고, 각각에서 사용하는 단어와 행동을 기술하시오.
사티어의 경험주의 모델에서 제시하는 역기능적 의사소통 양식은 비생산적인 상호작용을 초래하여 개인이나 집단의 관계에 부정적인 영향을 미친다. 이 모델에서는 네 가지 주요한 의사소통 양식이 있다. 첫 번째는 `비난형`이다. 비난형 의사소통은 상대방을 공격하거나 그들의 행동과 결정에 대해 부정적인 평가를 하는 방식으로 이루어진다. 사용되는 단어로는 `너는 항상`, `너는 결코`, `너 때문에`와 같은 표현들이 있다. 이러한 언어는 상대방에게 책임을 전가하고, 그들의 자존감을 낮추며, 방어적인 태도를 유도한다. 행동적으로는 손가락질이나 얼굴을 찡그리는 등 상대방을 비난하는 태도가 드러난다. 두 번째는 `겸손형`이다. 겸손형 의사소통은 자신의 의견이나 감정을 표현하는 대신 상대방의 의견을 지나치게 존중하거나 자신을 낮추는 태도를 보인다. `나의 감정은 중요하지 않아`, `당신의 생각이 더 중요해`와 같은 표현이 자주 사용된다. 이러한 접근은 지나친 자기 비하로 이어지며, 상대방에게 관심을 두도록 하지만 결국 관계의…