사회복지 평가의 종류와 평가지표

1. 평가의 종류

사회복지 평가는 다양한 목적과 방법에 따라 여러 가지 형태로 나눌 수 있다. 이 평가는 사회복지 프로그램이나 서비스가 얼마나 잘 운영되고 있는지를 측정하고, 그 효과성을 분석하기 위해 수행된다. 첫 번째로, 형성적 평가와 총괄적 평가가 있다. 형성적 평가는 프로그램이 시행되는 과정에서 지속적으로 정보를 수집하고 분석하여, 프로그램의 개선점을 도출하는 데 중점을 둔다. 이는 주로 프로그램의 초기 단계에서 발생하며, 운영 중에 발생하는 문제를 조기에 발견하고 대처할 수 있도록 돕는 역할을 한다. 반면, 총괄적 평가는 프로그램이 종료된 후에 수행되며, 프로그램의 전반적인 성과를 종합적으로 평가하려는 목적으로 진행된다. 이 평가는 프로그램의 목표 달성 정도와 사회에 미친 영향을 분석하는 데 중점을 둔다. 다음으로, 양적 평가와 질적 평가로 나눌 수 있다. 양적 평가는 객관적인 수치 데이터를 기반으로 하여 프로그램의 효과를 분석하는 방법인데, 설문조사, 통계분석 등을 통해 결과를 도출한다. 이런 방식은 객관적인 지표를 제공할 수 있어서 프로그램의 성과를 쉽게 비교하고 평가할 수 있도록 돕는다. 반면, 질적 평가는…