사회복지 프로그램 평가모형(참여자지향 평가모형)

1. 반응적 평가 모델

반응적 평가 모델은 사회복지 프로그램 평가에서 중요한 접근 방식으로, 프로그램 참여자의 경험과 감정, 의견을 중심으로 평가하는 방식이다. 이 모델은 프로그램이 실제로 참여자에게 어떤 영향을 미쳤는지를 이해하는 데 중점을 두며, 참여자의 피드백을 통해 프로그램의 효과성을 판단한다. 반응적 평가는 단순한 결과 측정이 아니라 참여자 개인의 주관적 경험을 중시하기 때문에, 참여자의 목소리를 적극적으로 반영할 수 있는 강점을 가진다. 이 모델의 핵심은 참여자와의 소통이다. 참여자의 경험, 인식 및 감정을 탐색하기 위해 다양한 질적 연구 방법을 사용할 수 있다. 이에는 심층 인터뷰, 포커스 그룹, 참여 관찰 등이 포함된다. 이러한 방법을 통해 참여자는 자신의 이야기를 공유하게 되고, 이는 프로그램의 실제 효과를 이해하는 데 필수적인 정보를 제공한다. 프로그램은 참여자에게 어느 정도 공감되었는지, 그들의 필요와 기대를 충족시켰는지를 평가하는 것이 중요하다. 반응적 평가 모델은 형성 평가와 총괄 평가라는 두 가지 차원에서 활용될 수 있다. 형성 평가 단계에서 반응적 평가는 프로그램이 진행되는 동안 참여자의 피…