사회복지 프로그램 평가조사의 모델

1. 총괄평가조사모델

총괄평가조사모델은 사회복지 프로그램을 평가하기 위한 체계적이고 포괄적인 접근법이다. 이 모델은 프로그램의 전반적인 효과성과 효율성을 분석하는데 중점을 둔다. 총괄평가는 프로그램의 최종적인 목표 달성 여부를 판단하는 데 중요한 역할을 한다. 이를 위해 프로그램이 설정한 목표와 성과 지표를 명확히 하고, 이러한 지표들을 기준으로 실제 성과를 측정하는 과정이 포함된다. 총괄평가는 일반적으로 프로그램 종료 후에 이루어진다. 이는 프로그램이 제공한 서비스의 결과를 종합적으로 살펴보고, 그 효과를 판별하고자 하는데 목적이 있다. 이 과정에서는 여러 가지 데이터 수집 방법이 활용되며, 질적 및 양적 데이터를 모두 포함하는 것이 이상적이다. 예를 들어, 설문조사, 인터뷰, 관찰을 통해 수집된 정보는 프로그램 참여자들의 만족도, 서비스 이용의 용이성, 그리고 최종적인 프로그램 목표 달성을 얼마나 잘 이루었는지에 대한 종합적인 이해를 돕는다. 이 모델에서는 성과 측정을 위한 다양한 평가 지표가 설정된다. 이 지표들은 프로그램의 목표에 직접적으로 연관되어 있으며, 프로그램의 영향을 정량화할 수 있는 기준이 된…