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I. 결과평가
결과평가는 사회복지 현장에서 중요한 역할을 담당한다. 이는 프로그램이나 개입이 실제로 주어진 목표를 얼마나 달성했는지를 평가하는 과정으로, 사회복지 서비스의 Effectiveness를 판단하는 데 필수적이다. 프로그램의 최종 결과가 무엇인지, 그 결과가 사회적 가치와 어떻게 연결되는지를 이해하는 것은 향후 정책 및 프로그램 개선에 중요한 기초 자료가 된다. 결과평가는 비용 대비 효과성을 분석하는 데도 중요한 수단이다. 사회복지 프로그램은 제한된 자원을 사용하므로, 어떤 프로그램이 가장 효과적인지를 알아내는 것은 중요하다. 결과평가는 프로그램이 끝난 후, 즉 개입이 이루어진 후에 데이터를 수집하고 분석함으로써, 해당 프로그램이 실제로 수혜자에게 긍정적인 변화를 가져왔는지를 검토하게 된다. 이 과정에서 다양한 지표들이 활용된다. 프로그램의 목표가 무엇인지에 따라 정량적 데이터와 정성적 데이터 모두를 분석하는 것이 일반적이다. 예를 들어, 클라이언트의 생활 수준 향상, 자립성 증가, 심리적 안정감 등이 포함될 수 있으며, 이러한 지표는 설문조사, 인터뷰, 사례 연구 등 다양한 방법을 통해 수집된다. 이러한 데이터는…