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목차/차례

  1. 1. 공감기술
  2. 2. 공감 기술이 중요한 이유

본문/내용

1. 공감기술

사회복지사의 면담 기술 중에서 가장 중요시 생각하는 기술은 공감기술이다. 공감은 단순히 다른 사람의 감정을 이해하는 것이 아니라, 그들의 감정과 상황에 진정으로 공감하며 소통하는 능력을 의미한다. 사회복지사로서 클라이언트와의 관계에서 공감기술은 신뢰를 구축하고, 클라이언트가 자신의 상황을 편안하게 이야기할 수 있도록 돕는 중요한 역할을 한다. 공감기술은 클라이언트의 이야기를 경청하며 그들의 감정을 이해하려는 노력에서 시작된다. 이를 통해 클라이언트는 자신의 감정이나 어려움이 무시되지 않고, 소중하게 여겨진다는 것을 느낀다. 특히, 많은 클라이언트가 자신이 처한 상황에 대해 불안이나 두려움을 느끼고 있을 때, 사회복지사가 그들의 감정을 이해하고 수용해주는 것이 중요하다. 이러한 공감은 클라이언트가 더 깊이 있는 이야기를 나누도록 이끌어주고, 그들의 어려움을 진솔하게 나눌 수 있는 환경을 제공한다. 사회복지사의 공감기술은 단순히 클라이언트의 말을 듣는 것 이상이다. 비언어적 표현, 즉 목소리의 톤, 눈 맞춤, 몸짓 등을 통해 클라이언트에게 진정으로 관심을 가지고 있음을 전달해야 한다. 상대방이 느끼…



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Date : 2025-08-20
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