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I. 조력자
사회복지사의 역할 중에서 조력자는 중요한 위치를 차지하고 있다. 조력자는 클라이언트의 삶의 질 향상과 문제 해결을 위해 그들이 필요로 하는 지원과 자원을 제공하는 사람이다. 이들은 다양한 상황에 처한 개인이나 집단과 함께 일하며, 그들의 필요를 이해하고 이를 충족시키기 위해 노력한다. 조력자는 단순히 정보를 전달하는 것을 넘어, 클라이언트가 자신의 문제를 인식하고 자발적으로 해결하려는 노력을 할 수 있도록 돕는 역할을 한다. 조력자의 기본적인 임무는 클라이언트와의 신뢰 관계를 형성하는 것이다. 클라이언트가 자신의 상황을 솔직하게 이야기할 수 있도록 안전한 공간을 제공하는 것은 조력자가 수행해야 할 가장 중요한 첫 단계이다. 이러한 신뢰 관계가 형성되면 클라이언트는 자신의 감정과 경험을 자유롭게 표현할 수 있게 되고, 이를 통해 문제의 본질을 이해하는 데 도움이 된다. 조력자는 여기서 단순한 경청자 역할을 넘어서, 클라이언트가 자기 주도적으로 해결책을 찾아갈 수 있도록 적절한 질문을 던지고, 반응을 제공하는 적극적인 역할을 수행해야 한다. 또한, 조력자는 클라이언트의 자원을 발견하고 활성화하는 데 중요…