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I. 인권옹호체계도 마련
사회복지시설에서 인권옹호체계를 마련하는 것은 중요한 과제이다. 그 이유는 사회복지 서비스를 받는 이들이 종종 취약한 입장에 놓여 있으며, 이들의 인권이 침해될 가능성이 높기 때문이다. 인권옹호체계는 이러한 취약계층의 권리를 보호하고 증진시키기 위해 설계된 중요한 장치이다. 인권옹호체계는 크게 예방, 대응, 교육의 세 가지 축으로 구성된다. 첫째로 예방 측면에서는 인권 침해를 사전에 방지하기 위한 방안을 모색하는 것이 필요하다. 이를 위해 사회복지시설에서는 인권에 대한 명확한 정책과 지침을 수립하고, 모든 직원들이 이를 이해하고 준수할 수 있도록 정기적인 교육 프로그램을 마련해야 한다. 이러한 교육은 인권의 개념, 관련 법규, 사건 발생 시 대처 방법 등을 포함하여 직무 수행 과정에서 인권을 고려하도록 돕는 데 중점을 둔다. 둘째로 대응 체계는 실제 인권 침해 사건이 발생했을 때 신속하고 효과적으로 대응할 수 있는 시스템이 필요하다. 이를 위해 인권 보호를 담당할 전담 팀이나 개별 인권 옹호자를 지정하는 것이 유익하다. 이들은 인권 침해 사건에 대한 신고를 접수하고, 사실관계를 조사하며, 피해자…