사회복지실천 기록의 종류와 특성

1. 과정기록(이야기체 기록)

사회복지실천 기록 중 과정기록, 즉 이야기체 기록은 실천 과정에서의 활동과 경험을 서술하는 형태의 문서이다. 이 기록은 개인의 감정, 생각, 행동뿐만 아니라 클라이언트와의 상호작용 방식까지 구체적으로 표현한다. 이러한 기록은 사회복지 실천의 각 단계를 자세히 반영하며, 복지 전문인력의 성찰적 실천에 기여한다. 과정기록의 가장 큰 특징은 그 서술 방식이다. 주관적인 경험과 감정을 중심으로 이야기체로 전개되기 때문에, 독자는 상황을 마치 눈앞에서 경험하고 있는 듯한 감각을 느낄 수 있다. 이로 인해 기록된 내용이 생동감 있고 즉각적으로 전달된다. 또한, 이 기록은 단순한 사실 전달에 그치지 않고, 사건 이면에 있는 이야기를 통해 클라이언트의 상황을 이해하고, 그에 대한 전문적 판단을 내릴 수 있는 근거를 제공한다. 과정기록은 주로 내담자와의 초기 상담부터 시작하여, 문제 정의, 개입 과정, 피드백 및 평가 등을 포괄한다. 기록 작성자는 사건의 경과를 시간 순서대로 서술하되, 중간 중간 자신의 생각이나 감정을 반영하여 독자가 실천 과정의 맥락을 파악할 수 있도록 한다. 이러한 접근은 결정적인 순간마…