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I. 개방형 질문
개방형 질문은 대화나 상담에서 상대방이 자신의 생각과 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 유도하는 질문 방식이다. 이 질문은 단순히 예 또는 아니오로 대답할 수 없는 형태로 구성되어 있어 상대방의 경험, 의견, 느낌 등을 보다 깊이 있게 탐색할 수 있는 기회를 제공한다. 예를 들어, “어떤 기분으로 그 일을 했나요”와 같은 질문은 피상적인 대답을 넘어 상대방의 내면에 있는 복잡한 감정이나 이유를 드러내는 데 도움을 준다. 개방형 질문은 사회복지실천에서 중요한 역할을 한다. 이 질문을 사용하면 클라이언트가 자신을 더 잘 이해하고, 문제를 직면하며, 해결책을 찾아가는 과정에서 자율성을 느낄 수 있다. 또한, 개방형 질문은 신뢰 관계를 강화하는 데 기여한다. 클라이언트가 자신의 이야기를 자유롭게 할 수 있다는 것을 느낄 때, 상담자는 그들에게 안전한 공간을 제공하고 있다는 믿음을 심어줄 수 있다. 개방형 질문의 또 다른 장점은 클라이언트의 관점을 존중하고 그들의 이야기에 귀 기울일 수 있도록 한다는 점이다. 이를 통해 클라이언트는 자신의 경험을 중요하게 여기게 되고, 상담자는 그들의 목소리를 진정성이 있게 경청한…