조직 내에서의 의사결정 메커니즘 바나드와 사이몬의 혁신적 접근

1. 바나드의 의사결정 이론

바나드의 의사결정 이론은 조직의 인간적 측면을 강조하는 이론이다. 그의 이론에서 중요한 개념은 `의사결정`이 단순히 상위 경영층이나 관리자의 고유한 권한이 아니라 조직 구성원 모두의 참여에 의한 것이라는 점이다. 바나드는 의사결정 과정을 여러 단계로 나누어 설명한다. 첫째, 문제 인식 단계로, 여기서 구성원들은 실제로 해결해야 할 문제를 식별한다. 둘째, 정보 수집 단계로, 문제를 해결하기 위해 필요한 정보를 모으는 과정이다. 이 단계에서는 다양한 관점과 경험을 가진 구성원들이 의견을 나누어 정보를 교환하는 것이 중요하다. 셋째, 대안 탐색 단계에서는 문제 해결을 위한 여러 가지 대안을 제시하고 이를 평가한다. 바나드는 이 과정에서 협력과 커뮤니케이션이 효과적인 의사결정의 핵심이라고 주장한다. 이어서, 최종 결정을 내리는 단계로 넘어가고, 이 결정은 이후의 행동으로 이어진다. 바나드는 또한 의사결정의 실행 및 피드백 단계도 언급하며, 실행 후 결과를 분석하고 필요 시 조정하는 중요한 과정을 강조한다. 그는 의사결정이란 즉흥적인 것이 아니라 체계적이고 논리적인 과정이어야 한다고 보았다. 따라…