코로나19의 영향 아래에서 바라본 사회복지 실천의 변화와 도전

1. 서론

코로나19 팬데믹은 전 세계적으로 모든 분야에 지대한 영향을 미쳤으며, 사회복지 실천 또한 예외가 아니다. 이 위기는 사회의 여러 문제를 부각시키고, 기존의 사회복지 시스템을 재검토하고 변혁할 기회를 제공하였다. 사회복지 서비스 이용자들은 팬데믹으로 인해 더욱 취약한 상황에 놓이게 되었고, 이는 사회복지 실천가들이 직면한 새로운 도전으로 작용하였다. 기존의 대면 서비스가 제한되면서 비대면 서비스의 필요성이 대두되었고, 이로 인해 사회복지기관은 온라인 플랫폼을 활용한 서비스 전환을 강행해야 했다. 이러한 변화는 효율성을 높일 수 있는 기회인 동시에 디지털 접근성의 차이 등 새로운 불평등 문제를 초래하였다. 더불어, 팬데믹의 영향으로 정신건강 문제가 심각해지면서 사회복지 실천가들은 정신적 지원의 중요성을 더욱 인식하게 되었다. 이러한 맥락에서 코로나19는 단순히 위기가 아닌, 사회복지 실천의 패러다임 전환을 요구하는 계기가 되고 있다. 앞으로의 사회복지 실천은 변화하는 사회적 요구와 역동적 환경에 맞춰 유연하게 대응해야 하며, 이는 실천의 질적 향상과 지속 가능성을 위한 필수적인 과제가 되었다. 코로나19가…