코로나19의 영향으로 변모한 사회복지 분야 미래 방향성과 도전 과제 탐색

Ⅰ. 서론

코로나19 팬데믹은 사회 전반에 걸쳐 심각한 영향을 미쳤고, 이로 인해 사회복지 분야의 기능과 역할도 크게 변화하였다. 복지 서비스의 제공 방식이 급격히 디지털화되었고, 대면 서비스의 감소로 인해 비대면 소통 및 서비스가 필수적으로 자리 잡았다. 이는 사회복지 기관의 운영 방식은 물론, 종사자와 수혜자 간의 관계에도 변화를 초래하였다. 또한, 팬데믹은 취약 계층의 고립과 단절을 심화시켰고, 이들에 대한 지원의 필요성이 더욱 부각되었다. 따라서 사회복지 분야는 새로운 도전 과제를 안고 있으며, 이러한 변화에 적응하기 위한 지속적인 노력과 혁신이 필요하다. 특히, 새로운 기술을 활용한 서비스 접근성과 효율성을 높이는 한편, 인간적 연결의 중요성을 간과하지 않아야 한다. 미래의 사회복지 분야는 전통적인 서비스 모델을 재검토하고, 포스트 코로나 시대에 맞는 더 포괄적이고 유연한 솔루션을 모색해야 한다. 이에 따라 정책 결정자, 사회복지 종사자 및 학계는 협력하여 새로운 방향성을 제시하고, 지속 가능한 복지 시스템을 구축하는 데 기여해야 할 것이다. 이러한 맥락에서 본 연구는 코로나19 시대 이후 사회복지 분야의 발전 방…