본문/내용
I. 서론
세계 여러 나라에서 인지도가 높은 체인호텔 중 하나인 마리오트 인터내셔널(Marriott International)을 선정하여 그 본사 규모, 브랜드, 성장 과정 및 성공 요인에 대해 논의하고자 한다. 마리오트는 1927년 미국에서 창립되어 현재까지도 전 세계 호텔 산업에서 중요한 입지를 차지하고 있으며, 전 세계적으로 약 7,000곳 이상의 체인 호텔을 운영하고 있다. 본사는 메릴랜드주 베데스다에 위치하고 있으며, 직원 수는 18만 명이 넘는다. 이러한 규모는 마리오트가 단순한 호텔 체인을 넘어 광범위한 글로벌 기업으로 성장했음을 의미한다. 마리오트는 다양한 시장 세그먼트를 겨냥한 여러 브랜드를 운영하고 있다. 럭셔리 브랜드인 리츠칼튼(The Ritz-Carlton), 풀 서비스 브랜드인 마리오트 호텔(Marriott Hotels), 한 단계 요금이 낮은 지역 호텔 브랜드인 코트야드 바이 마리오트(Courtyard by Marriott) 등 각기 다른 고객층을 겨냥한 브랜드 포트폴리오는 마리오트의 경쟁력을 더욱 강화시킨다. 이 외에도 에디슨(EDITION), 알로프트(Aloft), 폴스베리(Four Points by Sheraton) 등 혁신적이고 현대적인 브랜드들도 포함되어 있어 다양한 고객의 니즈에 부…