본문/내용
I. 서론
COVID-19 팬데믹은 전 세계 경제와 산업에 미치는 영향을 재조명하게 만든 전례 없는 사건으로, 많은 산업이 대혼란을 겪는 동안, 몇몇 산업은 오히려 예상치 못한 성장을 경험하게 되었다. 그중 하나가 인도네시아의 전자상거래 산업이다. 인도네시아는 동남아시아에서 가장 인구가 많은 국가 중 하나로, 2억 7천만 명 이상의 인구를 보유하고 있으며, 이는급 소득 증가와 스마트폰 사용의 확산, 인터넷 보급률 상승과 같은 다양한 요인들이 결합하여 전자상거래의 주요 시장으로 부상하게 되었다. COVID-19로 인한 사회적 거리두기와 봉쇄 조치는 사람들의 소비 패턴을 급격하게 변화시켰고, 인도네시아에서는 전자상거래가 필수적인 서비스로 자리 잡게 되었다. 코로나19 확산으로 인해 오프라인 매장에서의 쇼핑이 어려워지면서, 소비자들은 필연적으로 온라인 쇼핑을 찾게 되었고, 이는 전자상거래 플랫폼에 대한 수요의 급증으로 이어졌다. 특히 인도네시아에서는 Tokopedia, Bukalapak, Shopee와 같은 불량한 현지 기반 플랫폼과 더불어 국제적으로 유명한 플랫폼들이 고속 성장하게 되었다. 이러한 변화는 전자상거래뿐만 아니라, 물류 및 배송 서비스, 결…