(마케팅 A＋)신서비스 STP전략제시 보고서

1.Segmentation 기준 및 그 기준을 선택한 이유 설명

신서비스의 STP(Segmentation, Targeting, Positioning) 전략에서 첫 번째 단계인 세분화(Segmentation)는 중요한 요소이다. 먼저 세분화는 시장을 다양한 기준에 따라 나누어, 각 세그먼트의 특성과 필요를 이해하는 과정이다. 이를 통해 특정 고객층을 타겟으로 한 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 신서비스의 효과적인 세분화를 위해 다양한 기준을 고려할 수 있으며, 여기서는 인구통계학적, 심리적, 행동적, 지리적 세분화 기준을 살펴보겠다. 첫째, 인구통계학적 세분화는 고객의 나이, 성별, 소득, 교육 수준 등과 같은 인구통계적 특성을 기준으로 시장을 나누는 방식이다. 이 기준을 선택한 이유는 인구통계적 특성이 소비자의 구매 패턴과 심리적 특성을 결정하는 중요한 요소이기 때문이다. 예를 들어, 특정 연령대나 소득 수준의 소비자는 특정 제품이나 서비스에 대한 선호가 뚜렷하고, 이로 인해 각 세그먼트에 맞춘 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 특히, 신서비스의 타겟 고객이 젊은 세대인지, 중장년층인지에 따라 마케팅 커뮤니케이션 방식이나 메시지가 달라질 수 있다. 둘째, 심리적 세분화…