(마케팅특강) 코로나 팬데믹 이후 일상회복이 이루어짐에 따라 코로나 팬데믹 기간 중의 소비행동과

Ⅰ. 서론

코로나 팬데믹은 전 세계적으로 우리의 일상과 소비 생태계에 크게 영향을 미친 사건으로, 이러한 변화는 여전히 많은 이들에게 기억에 남아 있다. 팬데믹 초기 단계에서 우리는 질병의 확산을 막기 위해 사회적 거리두기와 봉쇄 조치를 경험하면서 소비 행태가 급격히 변모하는 것을 목격했다. 이러한 변화는 단순히 소비를 줄이는 것을 넘어서, 소비자들의 가치관과 우선순위에도 중대한 변화를 가져왔다. 사람들이 외출을 자제하면서 온라인 쇼핑의 비중은 급격히 증가했고, 이는 전통적인 소매업체들에게 큰 도전 과제가 되었다. 또한, 비대면 소비의 증가로 인해 디지털 플랫폼과 기술의 활용도가 높아졌고, 이는 소비자들이 원하는 편리함과 안전성을 제공하는 데 큰 역할을 했다. 팬데믹 동안 소비자들은 건강과 안전을 최우선으로 고려하게 되었고, 그 결과로 식품 안전성과 위생 문제가 주요한 소비 결정 요소로 떠올랐다. 다양한 콘텐츠 소비와 학습의 디지털 전환도 주요한 특징이었다. 사용자들은 집에서 보내는 시간이 늘어나면서 지루함을 해소하고 자기 개발을 위한 다양한 디지털 콘텐츠를 소비하게 되었다. 예를 들어, 온라인 스트리밍 서비스나…