(마케팅특강) 코로나 팬데믹 이후 일상회복이 이루어짐에 따라 코로나 팬데믹 기간 중의 소비행동과

Ⅰ. 서론

코로나 팬데믹은 전 세계의 모든 면에서 근본적인 변화를 가져왔다. 특히 소비자 행동은 이 시기에 극심한 변화와 적응을 겪었다. 팬데믹 초기에는 사람들의 일상적인 삶이 중단되고 사회적 거리두기, 재택근무, 마스크 착용 등의 새로운 규범이 나타났다. 이러한 상황은 소비 행태의 급격한 변화를 야기했으며, 많은 사람들이 온라인 쇼핑, 배달 서비스, 디지털 콘텐츠 소비와 같은 비대면 소비 방식으로 전환하게 되었다. 일상회복이 이루어지면서 소비자들은 다시 오프라인에서의 쇼핑과 사회적 활동을 재개할 수 있는 기회를 가지게 되었다. 그러나 기존의 소비 패턴으로 돌아가기보다는 이전과는 다른 새로운 소비 활동을 선호하게 되었다. 팬데믹 기간 동안 경험한 비대면 서비스의 편리함과 온라인 쇼핑의 효율성은 소비자들에게 큰 인상을 남겼고, 이를 반영하는 소비 트렌드가 형성되었다. 예를 들어, 건강과 안전을 중시하는 소비가 증가하고, 지속 가능한 소비와 친환경 제품에 대한 관심도 높아졌다. 또한, 팬데믹 동안 경험한 경제적 불확실성과 어떤 형태의 심리적 스트레스는 소비자들에게 보다 현명하고 계획적인 소비를 촉구하는 요소로 작용했…