(마케팅특강) 코로나 팬데믹 이후 일상회복이 이루어짐에 따라 코로나 팬데믹 기간 중의

Ⅰ. 서론

코로나 팬데믹은 전 세계적으로 사람들의 삶과 일상에 심각한 변화를 가져왔다. 2020년 초부터 시작된 이 팬데믹은 단순한 건강 위기를 넘어 경제, 사회, 문화 등 거의 모든 분야에 큰 충격을 주었고, 이는 마케팅 환경에도 예외가 아니었다. 많은 기업과 브랜드가 오프라인에서의 상호작용이 제한되자 새로운 접근 방식을 고민해야 했고, 디지털 전환이 가속화되는 상황 속에서 그들은 고객과의 관계를 유지하고, 새로운 소비 패턴에 맞추기 위해 끊임없는 변화를 추구해야 했다. 팬데믹 동안 사람들은 집에 머무는 시간이 많아지면서 온라인 쇼핑과 디지털 콘텐츠 소비가 급증했고, 이 과정에서 기업들은 비대면 방식을 강조하며 소비자의 니즈를 충족하기 위해 다양한 전략을 모색했다. 하지만 이제 코로나 팬데믹이 어느 정도 진정세를 보이고, 백신 접종과 사회적 거리두기 완화 등의 조치가 이루어지며 일상 회복이 이루어지고 있다. 이 과정에서 과거의 소비자 행동은 물론 기업의 마케팅 전략 또한 큰 변화가 요구되고 있다. 회복기의 소비자들은 팬데믹 동안 경험한 새로운 라이프스타일과 가치관을 바탕으로 이전과는 다른 방식으로 시장에 접근하고 있…