(소비자행동론) 최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 개인 소비자 또는 소비자 단체(운동) 사례

I. 서론

코로나19 팬데믹은 전 세계적으로 많은 변화를 가져왔으며, 이로 인해 소비자 행동에도 상당한 영향을 미쳤다. 특히 팬데믹의 발생은 소비자들이 자신의 소비 패턴을 재조정하게 만들었고, 이러한 변화는 단순히 개인의 선택을 넘어서서 사회적 윤리적 문제를 유발하기도 했다. 이러한 변화는 여러 면에서 관찰될 수 있는데, 예를 들어 마스크, 소독제와 같은 개인 보호 제품에 대한 수요 급증과 이와 관련된 소비자들의 행동, 그리고 특정 브랜드나 제품에 대한 윤리적 소비의 변화가 그러하다. 팬데믹 초기에 마스크와 손 세정제와 같은 방역 용품의 수요가 급증하면서 이러한 제품의 가격이 폭등하기도 했다. 이 과정에서 일부 소상공인과 기업들이 이러한 상황을 악용하여 가격을 인상하고, 품귀 현상을 조장함으로써 소비자들 사이에 큰 불만이 야기되었다. 이와 같은 상황은 단순한 가격 인상 문제를 넘어 소비자들의 신뢰와 기업의 윤리성에 대한 질문을 불러일으켰다. 소비자들은 자정의식이 요구되는 이 시기에 어떤 브랜드가 진정으로 공익을 우선시하고 있는지를 고민하게 되었으며, 이는 `착한 소비` 혹은 `윤리적 소비`라는 새로운 소비 패턴을 부각…