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1. 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오. (10점)
목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점은 여러 가지가 있다. 첫째, 목표 설정 과정에서의 명확성과 구체성이 중요하다. 목표가 모호하거나 지나치게 일반적일 경우, 직원들은 자신의 역할이나 기대되는 성과에 대해 혼란을 느낄 수 있다. 따라서 SMART 원칙(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)을 적용하여 목표를 설정해야 한다. 둘째, 목표는 직원과의 협의를 통해 설정해야 한다. 상위 관리자만으로 목표를 일방적으로 정하게 되면 직원들의 동기부여가 저하될 수 있다. 직원들이 자신의 목표에 대해 합의하고 수용하게 만드는 과정이 필요하다. 셋째, 목표 달성에 대한 피드백과 지속적인 평가가 필수적이다. 목표에 대한 주기적인 검토를 통해 직원의 진행 상황을 확인하고, 필요 시 조정하는 것이 중요하다. 넷째, 목표가 달성됐을 때의 보상 체계를 명확…