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1.지원 동기
CJ그룹의 경험디자인 직무에 지원하게 된 동기는 이 분야에 대한 깊은 관심과 역량이 잘 어울린다고 생각하기 때문입니다. 경험디자인은 고객의 요구와 기대를 이해하고, 이를 충족시키기 위한 창의적인 솔루션을 제공하는 과정입니다. 이러한 과정에서 고객의 감정과 행동을 분석하고, 이를 바탕으로 더욱 가치 있는 경험을 만들어 나가는 것이 강한 흥미를 끌었습니다. 대학 시절 다양한 프로젝트에 참여하며, 사용자 경험을 개선하는 방법에 대한 연구와 탐구를 심도 있게 진행하였습니다. 특히, 팀 프로젝트를 통해 고객조사를 통한 페르소나 작성, 사용자 여정 맵 제작, 프로토타입 테스트 등 전반적인 디자인 프로세스를 경험하였습니다. 이러한 경험은 단순히 이론에 그치는 것이 아니라 실제 사용자와의 소통을 통해 그들의 니즈와 문제점을 체감하게 해주었습니다. 이러한 과정을 통해 제품과 서비스가 어떻게 사용자의 삶에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는지에 대한 이해를 깊게 하였습니다. 더욱이, CJ그룹이 추구하는 ‘고객 경험 중심’의 혁신에 깊이 공감합니다. CJ그룹의 여러 사업은 모두 고객의 일상에 긍정적인 영향을 미치기 위한 방향으로…