사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대하여 서술하시오

(1) 이론의 주요 내용

(2) 사회복지조직에의 적용
3) 참고문헌
1) 목표관리론

목표관리론(MBO)은 조직의 목표를 설정하고 그 목표를 달성하기 위한 과정을 체계적으로 관리하는 이론이다. 이론의 핵심은 목표 설정과 성과 평가의 명확성을 강조하는 것으로, 조직 구성원들이 공동의 목표를 이해하고 그에 따라 행동하도록 유도하는 데 있다. 목표관리론은 1950년대와 1960년대에 피터 드러커(Peter Drucker)에 의해 제안되었으며, 이후 많은 기업과 조직에서 적용되었다. 목표관리론은 일반적으로 상위 목표와 하위 목표를 설정하고, 이를 통해 조직의 효과성을 극대화하고자 한다. 목표는 SMART 원칙에 따라 구체적이고, 측정 가능하며, 달성 가능하고, 관련성이 있으며, 시간제한이 있어야 한다. 목표관리론은 여러 단계로 진행된다. 첫째, 조직의 상위 관리자가 전체 목표를 설정한다. 이러한 목표는 조직의 전략적 방향성과 일치해야 하며, 구성원들이 동기 부여를 받을 수 있도록 설정되어야 한다. 둘째, 각 구성원이 자신의 역할에 따라 하위 목표를 설정한다. 이러한 하위 목표는 상위 목표와 연계되어야 하며, 각 구성원들이 자신의 목표를 성취함으로써 …