사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대하여 서술하시오

1. 목표관리론

목표관리론(MBO)은 조직의 효과성을 높이고 구성원들의 동기 부여를 증가시키기 위한 관리 기법이다. 이론의 근본적인 아이디어는 조직의 목표와 개인의 목표를 일치시키는 데 있다. 목표관리론은 1950년대 말에 피터 드러커에 의해 처음 체계화되었으며, 이후 경영학 및 조직관리 분야에서 널리 사용되고 있다. 목표관리론의 기본 과정은 설정, 계획, 실행, 평가, 피드백의 순환적 단계로 이루어진다. 먼저, 조직의 상위 관리자는 전체적인 목표를 설정하고 이를 바탕으로 하위 목표를 정한다. 이러한 목표는 구체적이고 측정 가능하며, 실제로 달성 가능한 것이어야 한다. 이후 관리자는 각 개인과 팀에 대해 이러한 목표를 기준으로 개별 목표를 부여한다. 이 과정에서 개인은 목표 설정 과정에 참여하여 자신의 의견을 반영할 수 있어, 목표에 대한 수용성과 책임감이 증가하게 된다. 다음으로, 목표가 설정되면 계획 단계로 넘어간다. 여기서는 목표 달성을 위한 다양한 실행 계획이 수립된다. 계획안에는 필요한 자원, 일정, 책임 소재 등의 요소가 포함된다. 실행 단계에서는 실제로 계획된 활동이 이루어진다. 이 과정에서 관리자는 정기적으로 진행…