사회복지행정의 과정에 대하여 자세히 서술하시오

1. 기획

사회복지행정의 과정에서 기획은 중요한 첫 단계로, 모든 활동의 방향성과 목표를 설정하는 단계이다. 기획은 사회복지 프로그램이나 서비스의 필요성을 분석하고, 이를 충족시키기 위한 구체적인 전략과 방안을 모색하는 과정이다. 이 과정에서 여러 이해관계자의 의견을 수렴하고, 현황을 파악하며, 목표 달성을 위한 일정과 자금을 계획하는 등 다양한 요소가 고려된다. 기획의 첫 번째 단계는 문제의 정의와 필요성의 인식이다. 사회복지가 해결하고자 하는 문제를 명확히 파악하고, 그 문제에 대한 통계와 자료를 수집하여 현재 상황을 분석한다. 이는 서비스의 필요성을 논리적으로 뒷받침하는 역할을 하며, 사회복지 서비스를 제공하려는 주체가 무엇을 해결해야 하는지를 분명히 하는 데 도움이 된다. 이 단계에서 다양한 사례 연구와 현장 조사 등을 통해 문제의 깊이와 범위를 진단할 수 있다. 그 다음으로는 목표 설정이 중요한 단계가 된다. 사회복지 프로그램이나 서비스의 결과로 도달하고자 하는 구체적인 목표를 설정해야 한다. 이 목표는 SMART 원칙에 따라 설정되는 것이 바람직하다. 즉, 목표는 Specific(구체적이고 명확해야 하며), Measurabl…