산업 및 조직심리학 6장 사례연구

1. Excelsior가 새로운 정보 및 자료관리 시스템을 도입하기로 결정할 때 어떤 이슈들을 고려했다고 생각하는가

Excelsior가 새로운 정보 및 자료관리 시스템을 도입할 때 고려해야 할 이슈들은 여러 가지가 있다. 우선, 현행 시스템의 효율성을 분석하는 것이 중요하다. 기존 시스템이 직면하고 있는 문제점들을 파악하고, 어떤 부분에서 정보가 제대로 관리되지 않거나 접근성이 떨어지는지를 검토해야 한다. 이는 새로운 시스템이 들어설 때, 구체적으로 어떤 기능이 추가되거나 개선되어야 하는지를 명확히 하는 데 도움이 된다. 다음으로, 사용자 수요와 요구사항을 이해하는 것이 필수적이다. 조직 내 다양한 부서와 직무가 각각 다른 정보 관리 필요를 가지고 있기 때문에, 각 부서의 의견을 수렴하고 이를 반영할 수 있는 시스템을 개발해야 한다. 사용자 참여를 통해 시스템 설계 과정 초기부터 피드백을 받는 것이 더 나은 결과를 도출할 수 있다. 이는 직원들이 새로운 시스템에 더 쉽게 적응하게 만들고, 시스템 도입 후의 저항을 줄이는 데도 기여할 수 있다. 또한, 데이터 보안 및 개인정보 보호 이슈도 중요한 고려사항이다. 새로운 시스템은 외부의 해킹이…