산업 및 조직심리학, 인사심리학 3장 연구사례

1. 만일 Taylor가 결근한 적도 없고, 항상 정시에 휘발유를 배달하였고, 대인관계가 좋고, 다른 모든 면에서 성실한 종업원이었다면, 휘발유에 대한 절도 때문에 당신도 Morris가 한 것처럼 그를 해고할 것인가 아니면 해고하지 않을 것인가 왜 그렇게 할 것인가

이 질문은 윤리적 딜레마와 조직 내 행동에 대한 다양한 관점을 고려해야 하는 복잡한 상황을 제시한다. Taylor가 결근 없이 근무를 하고 정시에 업무를 수행하며 대인관계도 좋은 성실한 직원이라 하더라도 휘발유에 대한 절도가 발생했을 때, 그의 해고 여부를 판단하는 것은 단순히 개인의 행동을 평가하는 것을 넘어 조직의 가치와 기준을 어떻게 수립하고 유지할 것인지에 대한 문제로 연결된다. 첫째, 절도라는 행위 자체는 조직의 규범과 법적인 기준에 반하는 명백한 위반이다. 비록 Taylor가 과거에 모범적인 근무 태도를 보여왔더라도, 이러한 일탈행위는 조직 전체에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 예를 들어, 다른 직원들이 Taylor의 행동을 목격하게 된다면, 이것이 조직의 윤리에 어떻게 작용할지에 대한 걱정이 생길 수 있다. 이는 공정성을 약화시키고, 조직의 신뢰를 해칠 가능성이 크다. 이…