산업심리학 6장 사례연구 답

1.Excelsior가 새로운 정보 및 자료관리 시스템을 도입하기로 결정할 때 어떤 이슈들을 고려했다고 생각하는가

Excelsior가 새로운 정보 및 자료관리 시스템을 도입하기로 결정할 때 고려한 이슈들은 다양하고 복잡하다. 먼저, 가장 중요한 요소는 사용자 친화성이다. 새로운 시스템이 도입될 경우, 최종 사용자인 직원들이 이를 얼마나 쉽게 사용할 수 있는지가 중요한 고려사항이다. 시스템이 어렵고 복잡할 경우, 직원들이 적응하는 데 시간이 걸리고 이는 업무 효율성을 저하시킬 수 있다. 따라서 쉬운 사용자 인터페이스와 직관적인 디자인은 필수적이다. 또한, 직원들이 기존의 시스템에서 새로운 시스템으로 전환하는 과정에서 거부감을 느끼지 않도록 충분한 교육과 지원이 필요하다. 직원들의 저항을 최소화하기 위해 변화 관리에 대한 전략도 고려했어야 한다. 두 번째로, 데이터 보안이 큰 이슈로 떠오른다. 새로운 시스템에 모든 정보와 자료를 통합하게 되면, 해킹이나 데이터 유출과 같은 사이버 위협에 대한 대비가 필요하다. 따라서 데이터 암호화, 접근 권한 설정, 정기적인 보안 점검 등 다양한 보안 조치가 필수적이다. Excelsior는 고객의 신뢰를 지키…