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1. 만 0세의 사례 00는 등원하자마자 대변을 보아 기저귀를 갈고 놀이를 하였는데 잠시 후 교사는 00가 또 대변을 본 것을 알게 되었다. 이 때 교사가 해야 할 효과적인 의사소통 기술(언어와 비언어 각 3가지씩)은 어떠한 것인가
만 0세 아동의 경우, 비언어적 의사소통과 언어적 의사소통 모두가 중요한 역할을 한다. 아동이 대변을 봤을 때 교사가 효과적으로 의사소통을 하기 위해서는 비언어적 기술과 언어적 기술을 적절히 활용해야 한다. 비언어적 기술로는 첫 번째로 시각적인 접근이 있다. 교사는 아동의 눈을 맞추고 아동의 신호를 주의 깊게 살펴봐야 한다. 아동이 대변을 봤을 때의 불편한 표정이나 몸짓을 확인하고, 이를 반영해 아동에게 다가갈 수 있다. 두 번째는 신체 언어이다. 교사는 아동에게 부드러운 미소를 지으며, 손을 내밀어 아동이 편안하게 느낄 수 있도록 해줘야 한다. 이는 아동에게 안전함을 느끼게 하고 교사와의 신뢰관계를 높일 수 있다. 세 번째는 촉각적 상호작용이다. 교사가 아동의 어깨를 가볍게 두드리거나 손을 잡는 등의 행동을 통해 아동에게 친근감을 전달하고, 아동이 느끼는 불편함을 덜어줄 수 있다. 언어적 기술에서는 첫…