샤넬 - 소비자 행동론과 마케팅

1. TARGET

샤넬은 럭셔리 브랜드 중에서도 독특한 시장 위치를 점하고 있으며, 그 소비자 타겟층은 정교하고 독특하다. 샤넬의 가장 큰 고객층은 고소득의 여성들이다. 이들은 대개 25세에서 55세 사이의 연령층으로, 경제적으로 안정된 위치에 있는 사람들이다. 이 여성들은 패션과 뷰티에 대한 높은 관심을 가지고 있으며, 브랜드의 상징성과 품질을 중시한다. 샤넬의 제품은 단순한 소비재가 아니라 자산으로 여겨지며, 특히 버킷백이나 클래식 플랩백과 같은 제품은 시간이 지날수록 가치가 상승할 수 있기 때문에, 경제적 여유가 있는 소비자들에게 매력적이다. 또한 샤넬은 자신을 독특하게 표현하고자 하는 젊은 세대도 타겟으로 하고 있다. 이들은 소셜 미디어의 영향을 받으며, 브랜드의 이미지나 스토리라인에 큰 관심을 가진다. 이들이 샤넬을 선호하는 이유는 단순히 고가의 제품을 소유하는 것이 아니라, 샤넬의 상징적인 아이코닉 이미지와 그 역사적인 배경 때문이다. 이러한 젊은 소비자들은 샤넬의 마케팅 전략에서 브랜드의 전통적인 이미지뿐 아니라 현대적이고 혁신적인 요소도 함께 접할 수 있는 점에서 매력을 느낀다. 또한 샤넬의 소비자 행동을 살…