서비스 마케팅 - CGV의 위협과 기회에 따른 대응방안

1) 내수 영화 시장 침체
에 따른 기회요인
2) 영화 관람 방식의 변화에 따른 기회요인
Ⅱ. 당신은 여행사 마케팅 담당자이다. 남미 여행상품을 기획하고자 하는데, 어떤 특성을 가진 소비자가 표적고객이 될 수 있을까 표적고객의 선정 기준을 제시하시오.
자료출처
Ⅰ. 당신이 선택한 서비스기업이 처한 환경을 기회와 위기로 나눠보고, 기회와 위협에 따른 대응방안을 제시하시오.

CGV는 국내 최대의 멀티플렉스 영화관으로, 다양한 영화 상영과 함께 다양한 서비스와 프로모션을 제공하고 있다. 그러나 현재 CGV는 여러 외부 환경 변화로 인해 기회와 위협에 직면해 있다. 이러한 요소들을 잘 분석하고 그에 따른 대응 방안을 마련하는 것은 CGV의 지속 가능한 성장 및 경쟁력 유지를 위해 중요하다. 우선, CGV가 직면한 기회로는 디지털 콘텐츠의 증가와 온라인 플랫폼과의 결합 가능성이 있다. 다양한 OTT(Over-the-top) 서비스의 성장으로 인해 소비자들은 영화 관람의 방식이 변화하고 있으며, CGV는 이러한 변화에 적절히 대응할 수 있는 기회를 가지고 있다. 예를 들어, CGV는 독자적인 OTT 플랫폼을 개발하여 자사 영화의 독점 상영이나 자체 제작 콘…