성과관리의 개념및 성과관리의 각 단계별 관리자의 역활설명, 부족부분 분석및 개선계획을작성

1. 성과관리의 개념을 성과평가와대비하여 설명하고, 성과관리의 관점에서 Plan-Do-See 단계별 관리자의 역할을 서술하시오

성과관리는 조직의 목표 달성을 위해 구성원의 성과를 체계적으로 관리하는 과정이다. 이는 성과평가와는 다소 다른 개념으로, 성과평가는 특정 시점에서 개인이나 팀의 성과를 측정하고 판단하는 반면, 성과관리는 계획 수립부터 실행, 그리고 검토와 피드백까지의 전 과정을 포함한다. 성과관리는 조직의 전략적 목표와 연계하여 구성원 개개인의 성과를 지속적으로 관리하고 개선하고자 하는 노력이기 때문에 보다 포괄적이고 지속적인 성격을 지닌다. 성과관리의 기본 틀은 Plan-Do-See(계획-실행-검토)로 요약될 수 있다. 각 단계에서 관리자의 역할은 다소 상이하지만, 모든 단계가 성과 향상을 위한 흐름의 연속성을 유지하는 데 중요한 역할을 한다. 첫 번째 단계인 계획(Plan) 단계에서 관리자의 역할은 명확한 목표를 설정하고 이를 구성원과 공유하는 것이다. 목표는 SMART 원칙(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)에 따라 구체적이어야 하며, 구성원들이 동의할 수 있도록 설득하는 과정이 필요하다. 또한, 목표…