세계 유명 체인호텔 중 하나를 선정하여 체인 본사의 규모, 브랜드, 성장과정, 성공 요인에

Ⅰ. 서론

세계적으로 유명한 체인호텔 중 하나로 말할 수 있는 호텔 브랜드는 마리엇 인터내셔널(Marriott International)이다. 마리엇은 1927년에 J. Willard Marriott와 그의 아내 앤 마리엇에 의해 창립된 이래, 전 세계 호텔 산업의 선두주자로 자리매김하게 되었다. 본사는 미국 메릴랜드주 베 Ethesda에 위치한 마리엇 인터내셔널은 전 세계에 수백 개의 브랜드를 보유하고 있으며, 럭셔리 호텔부터 자산 확보를 중시한 저가형 호텔까지 다양한 시장 세그먼트를 아우르고 있다. 현재 마리엇은 약 7,000여 개의 호텔과 리조트를 운영하며, 130개국 이상에 걸쳐 글로벌 네트워크를 형성하고 있다. 이러한 거대한 규모는 마리엇이 고객에게 제공하는 서비스를 더욱 폭넓게 확장할 수 있는 기반이 되고 있다. 마리엇의 브랜드 포트폴리오에는 웨스틴(Westin), 리츠칼튼(The Ritz-Carlton), 쉐라톤(Sheraton), 코트야드(Courtyar등 다양한 브랜드가 포함되어 있으며, 각 브랜드는 독특한 시장 타겟과 고객 경험을 제공한다. 마리엇의 성장 과정은 지역적 그리고 글로벌 휴양 트렌드 변화와 함께 전개되었다. 초기에는 레스토랑 사업으로 시작했지만, 이후 호텔업으로 사업…