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1. 소매점 현황 분석 (STP, 7P, 경쟁업체, 핵심경쟁력)
소매점 현황 분석은 마케팅 전략 수립에서 중요하다. 지금부터 소매점의 현황을 분석하면서 STP, 7P, 경쟁업체 분석, 그리고 핵심 경쟁력에 대한 내용을 깊이 있게 살펴보겠다. 먼저 STP, 즉 Segmentation, Targeting, Positioning에 대해 이야기하겠다. 소매점은 다양한 고객 세그먼트를 정의할 수 있다. 예를 들어, 연령, 소득, 소비 패턴, 라이프스타일에 따라 세분화할 수 있다. 젊은 층을 대상으로 한 패션 소매점과 중년층을 대상으로 한 가전 제품 소매점은 서로 다른 마케팅 전략이 필요하다. 고객 세그먼트를 정의한 후, 각 세그먼트에 적합한 타겟 고객을 선정해야 한다. 타겟팅은 특정 세그먼트를 더 집중적으로 공략하는 것을 의미하는데, 이는 한정된 자원을 효율적으로 사용하기 위해 필수적이다. 마지막으로 포지셔닝은 타겟 고객이 브랜드나 소매점을 어떻게 인식하게 할 것인지를 결정하는 과정이다. 예를 들어, 어떤 소매점은 고급스러움을 강조하거나, 저렴한 가격을 내세워 시장 내 위치를 확립할 수 있다. 이어서 7P에 대해 논의하겠다. 7P는 Product, Price, Place, Promotion, People, Proces…