소비자행동론) 최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이(예 MZ세대 vs 베이붐세대)에 대한 사회적 담론이 증가. 사례를 윤

1. 서론

소비자행동론에서 세대 간 차이에 대한 연구는 점점 더 중요해지고 있으며, 특히 최근에는 MZ세대(밀레니얼 + Z세대)와 베이붐세대(1946년~1964년 출생) 간의 차이에 대한 논의가 활발해지고 있다. 이는 단순한 세대 구분을 넘어, 각 세대가 지닌 가치관, 소비 패턴, 기술 사용, 환경 문제 인식 등의 다양한 측면에서의 근본적인 차이를 분석하려는 시도로 볼 수 있다. MZ세대는 디지털 네이티브로 자란 세대로, 인터넷과 소셜 미디어의 발달과 함께 성장하였다. 이들은 정보를 신속하게 소화하고, 개인의 표현과 경험을 중시하며, 사회적 이슈에 대한 민감도가 높다. 이에 반해 베이붐세대는 전통적인 가치관을 가진 세대인데, 주로 안정성과 안전을 중시하며, 가계의 경제적 기반을 다지는 데 더 큰 비중을 두었다. 이런 세대 간의 차이는 소비자 행동에서도 분명히 나타난다. MZ세대는 자주 사용할 수 있는 정보의 양과 접근성이 풍부하여, 제품이나 서비스의 구매 시 동료 의견, 온라인 리뷰, 브랜딩보다 개별 기업의 사회적 책임이나 지속 가능성을 고려하고 있다. 그 반면에 베이붐세대는 브랜드 충성도가 높고, 흔히 신뢰할 수 있는 기존 브랜드를 선호하는…