소비자행동론) 최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이(예 MZ세대 vs. 베이붐세대)에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다. 기업이 세대 간

1. 서론

최근 몇 년 동안, 세대 간 차이에 대한 논의는 국내외를 막론하고 활발하게 이루어지고 있다. 특히, MZ세대(밀레니얼 + Z세대)와 베이붐세대(1946-1964년생)의 가치관, 소비 행동, 사회적 태도에서 나타나는 뚜렷한 차이는 기업과 소비자 간의 상호작용 및 시장 전략에 큰 영향을 미치고 있다. 이러한 세대 간 차이는 단순히 연령에 따른 차이일 뿐만 아니라, 각 세대가 성장해온 사회적, 경제적 배경의 차이에서 비롯된 것으로 볼 수 있다. MZ세대는 디지털 네이티브로서 정보의 얻는 방식과 소비 패턴이 다르고, 자신의 가치관에 맞는 브랜드에 대한 충성도 또한 높은 경향이 있다. 반면, 베이붐세대는 전통적인 소비 방식을 중요시하며, 경험과 안정성을 중시하는 경향이 강하다. 이러한 세대 간의 차이는 기업의 마케팅 전략에 중대한 영향을 미친다. 예를 들어, MZ세대는 소셜 미디어와 온라인 플랫폼을 통해 제품과 서비스를 경험하고, 이를 기반으로 구매 결정을 하는 경우가 많아졌다. 따라서 기업은 이들을 타겟으로 하는 혁신적이고 창의적인 디지털 마케팅 전략을 마련해야 한다. 반면 베이붐세대는 신뢰할 수 있는 정보와 고유한 경험을 중요시하므로,…