쇼핑 앱 `지그재그` 비즈니스 모델 캔버스 분석

1. 고객 세그먼트

지그재그의 고객 세그먼트는 주로 10대 후반부터 30대 초반의 젊은 소비자로 구성된다. 이들은 트렌드에 민감하고, 스타일링에 대한 관심이 높아 다양한 패션 아이템을 적극적으로 소비하는 경향이 있다. 특히, 패션과 뷰티 분야에서 소셜 미디어의 영향력이 커지면서, 이 연령대의 고객들은 인플루언서와 유명인사의 스타일링을 참고하여 자신의 패션을 구축하려 한다. 지그재그는 이러한 젊은 소비자들이 선호하는 다양한 브랜드와 제품을 손쉽게 비교하고 구매할 수 있는 플랫폼을 제공함으로써 큰 인기를 끌고 있다. 지그재그의 고객 세그먼트는 단순히 연령대뿐만 아니라, 소비 성향에 따라도 나눌 수 있다. 가격에 민감한 소비자들은 가성비 좋은 제품을 찾는 것을 중시하며, 반면 높은 품질이나 독창성을 가진 브랜드에 대한 선호도를 보이는 소비자도 존재한다. 이러한 다양한 소비자의 니즈를 충족하기 위해 지그재그는 다양한 가격대의 브랜드와 상품을 한 곳에 모아 사용자에게 제공한다. 이를 통해 고객들은 예산에 맞는 최적의 선택을 할 수 있으며, 이는 지그재그의 플랫폼에서의 구매 전환율을 높이는 데 기여한다. 또한, 지그재그는 고객…