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1. 스타벅스 소개

스타벅스는 1971년 미국 시애틀에서 설립된 글로벌 커피 전문점으로, 아시아, 유럽, 아메리카 등 전 세계적으로 수천 개의 매장을 운영하고 있다. 처음 설립 당시에는 원두와 커피 기구를 판매하는 소규모 매장이었으나, 1980년대 후반 하워드 슐츠가 회사의 경영진에 합류하면서 스타벅스의 방향성이 전환되었다. 그는 이탈리아 여행 중 카페 문화를 접하고, 이를 북미 지역에 도입하기 위해 스타벅스를 커피 전문점으로 변화시켰다. 1987년 스타벅스는 첫 번째 커피숍을 오픈하며 전문 커피 음료 시장에 진입했다. 이후 스타벅스는 커피를 단순히 마시는 음료가 아닌 하나의 문화로 자리잡게 했다. 스타벅스는 품질 높은 원두와 다양한 음료, 아늑하고 편안한 매장 환경을 바탕으로 브랜드 이미지를 구축해 나갔다. 커피의 품질을 유지하기 위해 약 30여 개국에서 원두를 직접 조달하고 있으며, 자회사인 스타벅스 로스터리를 통해 로스팅 과정을 철저히 관리하고 있다. 또한, 기존 커피와 함께 다양한 음료, 차, 빵, 샌드위치 등 식음료를 라인업으로 추가해 고객의 다양한 취향을 충족시키고 있다. 스타벅스는 단순한 커피숍을 넘어 고객에게 특별한 …