스타벅스 마케팅 믹스 7p 개선점 및 혁신적 서비스

1. 스타벅스 7p 개선점

스타벅스의 마케팅 믹스 7P에서 개선될 수 있는 점들은 여러 가지가 있다. 첫 번째로, 제품 측면에서 스타벅스는 기본적인 커피와 음료 메뉴 외에도 다양한 서브 제품을 제공하고 있지만, 고객들의 다양한 취향과 건강을 고려한 새로운 메뉴 개발이 필요하다. 예를 들어, 비건 또는 글루텐 프리 옵션을 확대하거나, 지역 특산물을 활용한 한정 메뉴를 도입하는 것이 소비자들의 관심을 끌 수 있다. 또한, 시즌 한정 음료 외에도 좀 더 다양하고 창의적인 콜라보레이션 제품을 출시하여 고객들의 기대감을 더욱 증대시킬 수 있다. 가격 측면에서 현재 스타벅스의 가격대는 상대적으로 높게 책정되어 있어. 이를 고려하여 다양한 가격대를 가진 음료와 제품을 제공할 필요가 있다. 예를 들어, 기존 고객들에게는 충성도 프로그램을 강화하여 리워드 또는 할인 혜택을 제공하고, 신규 고객들을 위한 가격 프로모션이나 부가가치를 제시하여 방문 유도를 늘릴 수 있는 방법이 있다. 장소 측면에서는 전국에 위치한 매장 수가 이미 많지만, 매장 디자인이나 분위기를 더욱 다양화할 필요가 있다. 다양한 고객의 필요를 충족시키기 위해 매장 내 공간을 다…