스타벅스 미래 마케팅전략 기획안

1. 스타벅스의 탄생과 현황

스타벅스는 1971년 미국 시애틀에서 제프리 헬위그, 제리 볼드윈, 고든 보커가 설립한 커피 전문 매장으로 시작됐다. 이들은 원두와 커피 관련 제품들을 판매하는 상점을 열었고, 당초에는 커피를 직접 추출해 즐기는 것이 아니라 원두 판매에 중점을 두었다. 스타벅스라는 이름은 허먼 멜빌의 소설 `모비 딕`에서 영감을 받아 선택되었으며, 해양과 항해와 관련된 이미지를 통해 브랜드를 구축하고자 했다. 1980년대 중반, 스타벅스는 하워드 슐츠가 경영에 참여하게 되면서 변화의 기로에 놓이게 된다. 그는 이탈리아 여행 중 카페 문화에 깊은 인상을 받았고, 이를 미국 시장에 도입하고 싶었다. 1984년, 스타벅스는 첫 번째 매장을 시애틀에 오픈하며 고객들이 편안하게 커피를 즐길 수 있는 공간으로 자리 잡았다. 슐츠는 품질 높은 커피와 아늑한 분위기를 강조하며 스타벅스를 커피전문 카페로 변모시켰고, 1987년 슐츠는 스타벅스를 인수하게 된다. 1990년대 초반부터 스타벅스는 급속히 확장하기 시작했다. 미국 전역에 매장을 오픈하며 브랜드 인지도를 높이고, 세계 각국으로 진출하는 발판을 마련했다. 이 과정에서 스타벅스는 단순…