스타벅스의 인기 비결은 무엇이며 스타벅스가 가진 차별화와 성공 전략은 무엇이었는가에 대해 기술하시오

1. 스타벅스의 역사

스타벅스의 역사는 1971년으로 거슬러 올라간다. 당시 제리 볼드윈, 제프리 젠슨, 그리고 고든 보커라는 세 명의 창립자는 시애틀의 파이크 플레이스 마켓에 첫 번째 매장을 열었다. 스타벅스의 처음 모습은 오늘날 우리가 아는 커피 전문점과는 사뭇 달랐다. 그들은 고급 로스트 커피를 판매하는 상점을 열었으며, 처음에는 커피 원두, 전용 커피머신, 관련용품을 중심으로 판매했다. 이러한 초기 비즈니스 모델은 커피에 대한 깊은 이해와 품질 좋은 원두에 대한 집중을 통해 형성된 것이었다. 1970년대 중반, 스타벅스는 직접 로스팅을 시작하고, 맛있는 커피를 제공하기 위한 열정이 더해졌다. 회사는 좋은 품질의 원두를 확보하기 위해 다양한 고급 생산자의 원두를 찾아 나섰으며, 이는 곧 스타벅스의 커피 품질 개선으로 이어졌다. 이러한 커피 경험을 더욱 풍부하게 만들기 위해 그들은 매장에서 신선하게 brewed(양조한) 커피를 판매하기 시작했고, 차츰 소비자들이 스타벅스를 찾아오는 이유가 단순히 원두를 구매하기 위함이 아니라는 점이 분명해졌다. 1980년대에 들어서면서 스타벅스는 새로운 경영자를 맞이하게 된다. 하워드 슐츠가 198…