본문/내용
Ⅰ. 서론
스트레스가 쌓인 갈등 상황에서는 다양한 의사소통 방식이 드러날 수 있으며, 그 중 사티어의 역기능적 의사소통 방식은 특히 주목할 만한 요소이다. 이러한 의사소통 방식은 우리 내면의 감정이나 생각을 효과적으로 전달하지 못하게 하고, 갈등을 해결하기보다는 심화시키는 경우가 많다. 사티어는 의사소통의 비기능적인 유형으로 `피하는 사람`, `비난하는 사람`, `과도하게 순종하는 사람`, `이해하려는 사람`, `혼란스러운 사람` 등 여러 유형을 제시했다. 이러한 유형은 각각의 개인이 갈등 상황에서 어떻게 반응하는지를 보여준다. 특히 스트레스가 가중될 때는 평소와 다른 의사소통 스타일이 드러나기 쉽고, 이러한 경향은 우리가 마주하는 다양한 갈등의 양상에 큰 영향을 미친다. 개인적으로, 갈등 상황에서 저의 주된 의사소통 유형은 `피하는 사람`에 가깝다. 이 타입은 감정의 고통이나 갈등을 회피하고, 주로 대화를 통해 문제를 해결하기보다는 그 상황에서 벗어나거나 불편한 주제를 피하려고 하는 경향이 있다. 갈등은 종종 불편한 감정이나 긴장감을 동반하기 때문에, 이런 감정에서 벗어나고자 하는 본능적인 반응이 작용하게 된다. 특히 스…