스트레스가 쌓인 갈등상황에서 당신이 주로 사용하는 역기능적 의사소통 방식은 어떤 유형이며 (1)

Ⅰ. 서론

스트레스가 쌓인 갈등 상황에서는 다양한 의사소통 방식이 나타날 수 있는데, 그중에서도 역기능적 의사소통 방식은 종종 자주 사용되곤 한다. 인간은 본능적으로 갈등을 피하고자 하는 경향이 있지만, 때로는 감정이 격해지거나, 두려움과 불안 같은 부정적인 감정이 얽힐 때 자신이 원하는 방향과는 다른 방식으로 의사소통하게 된다. 이러한 역기능적 의사소통 방식은 갈등 상황에서 자신의 생각과 감정을 제대로 전달하지 못하게 만들고, 오히려 상황을 악화시킬 수 있다. 내가 주로 사용하는 역기능적 의사소통 방식에 대해 고민해보면, 감정을 억압하거나 회피하는 경향이 있음을 알 수 있다. 즉, 내가 느끼는 스트레스나 불안을 솔직하게 표현하지 않고, 상대방과의 갈등을 피하기 위해 내 감정을 감추거나 무시하는 방식이다. 이러한 방식은 일시적으로 갈등을 피하는 것처럼 보일 수 있지만, 결국에는 나 자신의 감정과 생각을 쌓아두게 되고, 시간이 지남에 따라 그 응집력이 커지면서 더 큰 갈등으로 이어질 우려가 있다. 게다가 이러한 의사소통 방식은 상대방과의 신뢰를 구축하는 데도 방해가 되며, 서로 간의 이해를 깊게 한다기보다는 오히려 오…