식스시그마 measure 1단계 그린벨트1

1) 목적 및 주요 활동

2) 유의사항
1. Measure 단계 개요

Measure 단계는 식스 시그마의 두 번째 단계로, 프로세스의 성과와 특성을 정확하게 이해하기 위해 데이터를 수집하고 분석하는 과정이다. 이 단계에서는 프로젝트의 목표와 관련된 중요한 측정 기준을 정의하고, 이를 기반으로 현황을 파악한다. Measure 단계는 Define(정의) 단계에서 설정한 문제의 범위를 바탕으로, 실제 데이터 수집을 통해 문제의 원인을 규명하고 개선 가능성을 탐색하는 중요한 역할을 한다. Measure 단계에서는 먼저 측정하고자 하는 프로세스를 명확히 이해해야 한다. 프로세스의 흐름도, 입력, 출력, 그리고 각 단계에서 발생할 수 있는 변수를 파악하는 것이 중요하다. 이를 통해 어떤 데이터를 수집해야 하는지 명확히 할 수 있다. 주요 성과 지표(Key Performance Indicators, KPIs)를 도출하고, 이 KPIs를 통해 현재의 성과 수준을 정량적으로 측정할 수 있다. 또한, 측정할 데이터의 유형을 결정하고, 이를 어떻게 수집할 것인지를 계획하는 것이 필요하다. 식스 시그마의 Measure 단계에서는 여러 가지 데이터 수집 방법이 활용된다. 정량적 데이터는 설문조사, 관측, 자동 …