본문/내용
I. 서론
요즘처럼 불확실성이 짙게 깔린 경제 상황 속에서 기업을 운영하거나 직장에서 일한다는 것이 어느 때보다 쉽지 않다는 생각이 든다. 장을 보러 마트를 가도, 외식 한 번을 해도 가격이 체감될 만큼 올라 있다. 인플레이션이라는 말이 뉴스 속에서만 존재하는 것이 아니라, 이제는 내 지갑 사정까지 흔드는 단어가 되었다. 여기에 임금 인상 요구, 잦은 노사 분쟁, 고정비 상승까지 더해지면서 기업들은 버틸 수 있을 만큼만 버티고 있는 상황이다. 특히 중소기업은 사면초가와도 같은 현실 속에서 살아남기 위한 길을 모색해야 한다. 바로 그 지점에서 ‘생산성 향상’이라는 단어가 다시 한 번 절박하게 다가온다.
하지만 생산성이라는 말에는 어딘가 서늘한 느낌이 있다. 더 적은 인력으로 더 많은 성과를 내야 한다는, 사람의 몫이 점점 줄어드는 방향으로 해석되기 쉽기 때문이다. 실제로 “AI가 우리 일자리를 뺏어간다”는 말이 우스갯소리처럼 들리지 않는 시대다. 그럼에도 불구하고 생산성을 높이는 방법을 모색하지 않는다면, 기업은 경쟁력 자체를 잃게 되는 것이 현실이다. 문제는 이 경쟁력을 어떻게 사람 중심의 방식으로, 지속가능하게 확보할 수…