본문/내용
1. 서론
얼마 전 교실 뒤편에서 벌어진 또래 갈등을 목격했을 때 마음이 무거웠다. 수업을 마치고 책가방을 메고 나오던 두 학생이 서로를 향해 목소리를 높이던 그 순간, 주변의 시선이 모두 멈춘 듯 고요해졌다. “왜 그렇게 화가 났을까”, “이 아이들에게 필요한 건 어떤 도움일까”라는 생각이 머릿속을 맴돌았다. 중학생 때 나 역시 친구와의 갈등으로 한동안 학교 가는 것이 두렵던 기억이 떠올랐다. 그때 나는 ‘이 아이들은 어디서 위로와 중재를 받을 수 있을까’라는 고민을 멈출 수 없었다.
학교사회복지는 학생 개인의 심리정서적 안녕뿐 아니라 집단 전체의 건강한 성장 환경을 조성하는 포괄적 실천을 지향한다. 교실 구석에서 정서적 위기 징후를 보이는 학생을 개별적으로 지원하는 사례관리 모델, 또래집단의 긍정적 에너지를 활용하여 집단 역동성을 회복하는 집단 활동 모델, 학교 내외부의 제도규정을 검토개선하여 학생 권리를 옹호하는 정책 옹호 모델, 그리고 지역사회 유관 기관자원봉사자와 협력하여 다양한 돌봄 자원을 연결하는 지역사회 연계 모델이 대표적이다.
개별 사례관리 모델은 한 학생의 과거 경험과 현재 어려움을 심층적으로 탐…