세익스피어의 비극인 햄릿의 유명한 대사 죽느냐 사느냐 그것이 문제로다는 개인 의사결정이 얼마나 어려운지를 상징적으로 보여주고 있다

1 의사결정의 개념

의사결정이란 인간이 일정한 목적을 달성하기 위해 여러 대안들 중에서 가장 적절한 방안을 선택하는 행위를 말한다 단순히 선택의 과정으로 축소할 수 없는 이유는 그 선택이 미래의 결과에 직접적인 영향을 미치기 때문이다 이러한 의사결정은 모든 인간의 활동에 필수적인 요소로 작용하며 크고 작은 선택들이 누적되어 삶과 조직의 방향을 결정짓는다

햄릿의 독백처럼 인간은 종종 극단적인 두 선택 사이에서 갈등하고 그 결과가 인생을 근본적으로 바꿀 수 있기 때문에 의사결정은 단지 순간적인 선택이 아니라 철저한 분석과 숙고가 필요한 복합적 사고행위이다 조직의 경우에는 더욱 그러하며 많은 구성원들과의 관계 목표 자원배분 등의 다양한 요소들이 얽혀 있어 그 복잡성은 개인의 의사결정보다 훨씬 크다

2 개인과 조직의 의사결정 차이
개인의 의사결정은 대체로 내면의 가치관 정서적 요소 그리고 실질적 조건들을 고려하여 비교적 주관적인 성격을 지닌다 예를 들어 진학 결혼 직업선택 등은 개인의 인생관 신념 경험 등에 따라 달라진다 개인은 그 결과를 스스로 책임지며 외부 환경의 영향을 받기는 해도 비교적 자율적인 선택…