비즈니스 애널리틱스란 무엇인지 설명하시오 (비즈니스 애널리틱스의 1 역사, 2정의를 꼭 포 함시켜야 함)

I. 서론

처음 ‘비즈니스 애널리틱스’라는 단어를 들었을 때, 나는 그저 ‘기업에서 통계를 활용하는 어떤 방법’ 정도로 막연하게 생각했다. 마치 데이터에 능한 사람들이 전문 소프트웨어를 가지고 마법처럼 미래를 예측하는 것처럼 느껴지기도 했다. 그런데 어느 날, 내가 자주 가던 편의점에서 인기 없던 상품이 갑자기 사라지고, 그 자리를 다른 브랜드의 유사 제품이 채운 것을 보며 문득 의문이 들었다. ‘어떻게 매장은 이런 결정을 내리는 걸까’ 그때부터 ‘분석’이라는 키워드가 내 일상 속에서 조용히 작동하고 있었다는 걸 느끼기 시작했다.
사실 데이터를 기반으로 의사결정을 내리는 일은 최근 들어서야 더욱 눈에 띄는 키워드가 되었지만, 생각해보면 우리는 항상 무언가를 ‘분석’하며 살아왔다. 친구와 약속 장소를 정할 때도, 과제를 제출할 플랫폼을 고를 때도, 내가 모은 작은 경험과 데이터를 가지고 비교하고 판단하고 선택한다. 그 일상의 연장선에서 기업들도 살아남기 위해 수많은 정보를 다루고 분석하는 시대가 온 것이다.
이 글에서는 비즈니스 애널리틱스가 어떻게 탄생했는지, 그 배경과 역사를 먼저 살펴본다. 이후 이 개념이 지금은…